8 précieux conseils pour améliorer vos ventes à la rentrée scolaire

Et oui, l’été touche à sa fin ! Et la rentrée scolaire approche à grand pas !

Elle est le Grand Événement tant attendu par des centaines de milliers d’élèves mais aussi par un grand nombre de professionnels du Marketing web et du E-commerce.

La rentrée des classes est une étape cruciale, un moment clé, riche en opportunités à ne pas négliger, dont vous devez tirer profit pour augmenter vos ventes, fidéliser et élargir votre clientèle.

Juste derrière le 1er temps fort de l’année, le temps des fêtes, la rentrée des classe générerait à elle seule un revenu de 101,6 milliards de dollars en 2020 (contre 80,7 milliards de dollars l’an dernier), dépassant pour la première fois la barre des 100 milliards de dollars.

Les Comportements d’achat de la rentrée scolaire sur le Web

La rentrée des classes de 2020 ne s’alignera pas à celles de toutes les autres années précédentes.

Les incontournables de la rentrée scolaire d’aujourd’hui, à l’ère du Covid, ne concernent plus seulement les fournitures et papeteries scolaires. La proportion et le type de catégorie d’achat a considérablement changé. Viennent également le mobilier et l’électronique mais aussi la décoration ou encore les produits d’épicerie, et pour cause le télétravail et le besoin de s’équiper à la  maison.

La part de « shopping omnicanal » de la part des parents, mélange d’expériences en ligne et hors ligne, a ainsi tendance à augmenter particulièrement cette année.

Ce qui signifie que votre boutique en ligne Panierdachat peut avoir un plus grand nombre de clients potentiels et que indépendamment de votre secteur d’activité, vous pouvez ainsi tous proposer une offre sur le thème de la rentrée scolaire.

En considérant cela et grâce à la connaissance des comportements en ligne des acheteurs de la rentrée, vous serez en mesure d’optimiser votre site e-commerce pour une campagne de rentrée réussie.

Alors quelle stratégie Marketing mettre en oeuvre ?

On vous donne tous nos conseils pour préparer votre boutique en ligne Panierdachat à la rentrée des classes 

Pour vous aider à capitaliser sur la rentrée, nous avons regroupé des idées inspirantes et des exemples concrets que vous pouvez proposer à votre clientèle, que ce soit pour :

• dynamiser vos ventes
• fidéliser votre clientèle

Faire preuve d’audace, d’imagination et d’un peu de bon sens est la clé de tous les succès et ne nécessite pas forcément des investissements colossaux.

Nos conseil pour dynamiser vos ventes à la rentrée des classes 

1. Proposez des promotions

Pour augmenter l’incitation à l’achat, proposer des prix spécial rentrée des classes pour mettre en avant des offres à court terme, permettra d’inciter vos clients à profiter spontanément et rapidement de la promotion à durée limitée. La rentrée des classes étant une période à forte dépenses budgétaires pour les foyers, ceux-ci seront d’autant plus réceptifs aux promotions.

Vous pouvez proposer une seule et même promotion pour tout le Mois de Septembre ou plusieurs types de promotion en veillant à ce que celles-ci soient claires.

Voici quelques unes de nos idées de promotions pour la rentrée des classes :

• Code promo en pourcentage ou en dollars (ex : 5 % de réduction sur votre panier d’achat ou 15 dollars de réduction sur votre panier d’achat valable sur l’ensemble de votre boutique en ligne).

Avec Panierdachat, rien de plus simple pour créer votre code promo, que vous pourrez communiquer par courriel avec l’infolettre (facile et rapide, grâce à MailChimp, connecté à Panierdachat) à vos clients avant la date de lancement.

Ou bien en utilisant notre fonctionnalité créative Pop up de notifications. 

• 2 produits pour le prix d’un
• Utilisez le système de ventes croisées : à l’achat du produit A, obtenez un rabais sur le produit B
• La livraison gratuite
• Réduction pour clients fidèles grâce à notre fonctionnalité VIP 

Voici quelques recommandations :

• Mentionnez de façon clair la durée de vos promotions
• Privilégiez des rabais en dollars, chiffres ronds, plus concrets qu’un pourcentage
• Anticipez les ruptures de stocks pour faire face à vos demandes. Panierdachat propose l’option de pastille de couleurs pour les produits en rupture de stock

2. Offrez un cadeau

En cette période actuelle bien particulière, pensez à remercier vos clients. Cela renforcera votre image de sympathie et votre lien de proximité avec votre client.

Voici quelques unes de nos idées cadeaux pour la rentrée des classes :

• Offrez un cadeau surprise ou mystère qui surprendra vos clients et attisera leur curiosité
• Offrez un cadeau après un certain montant d’achat
• Ou bien le choix entre 2 si vous le pouvez
• Pensez aux Goodies à l’effigie de votre entreprise portant votre logo

Voici quelques recommandations :

Pensez à offrir en échange de leur adresse courriel. De cette façon, si ces personnes ne font pas partie de votre clientèle, vous pourrez les ajouter à votre liste d’abonnés afin de leur envoyer des infolettres par la suite; ce qui les encouragera à visiter à nouveau votre boutique en ligne et les transformer potentiellement en clients fidèles.

3. Créez des campagnes sur le thème éducatif

Si vous ne vendez pas de produits en lien direct, pensez aux opportunités Marketing en lien avec le thème de la rentrée des classes.

Si vous êtes une boutique en ligne de bijoux, de cosmétiques ou d’huiles essentielles, vous pourriez en profiter pour lancer une campagne avec comme message « C’est la rentrée,  nouveau départ, nouveaux défis ».

4. Des portes ouvertes sur la rentrée

Pensez aux vidéos (voir notre article pour la création en 1 clic de vos vidéos) dans lesquelles vous pouvez présenter de manière éducative et en avant-première quelques-un de vos nouveaux produits reçus fraîchement le 1er Septembre. Les eBook ou guide à valeur ajoutée peuvent être un autre moyen.

Si vous êtes une marque de cosmétiques, vous pouvez par exemple proposer une séance de démonstration virtuelle dans une ambiance conviviale avec à la clé une promotion.

5. Rajoutez du contenu éducatif sur votre Blog

Ajoutez du contenu sur un Blog permet d’humaniser votre marque. En restant sur le thème de la rentrée des classes, vous pourriez par exemple proposer des articles d’Inspiration de décoration. Pensez à du contenu utile.

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Nos conseils pour fidéliser votre clientèle 

1. Créez un programme de fidélisation

La rentrée des classes est idéale pour lancer une carte de fidélité numérique personnalisé qui renforcera le lien de confiance et de proximité avec votre client. Avec Canva, c’est simple et gratuit et vous pourrez ensuite facilement l’intégrer à un courriel de fidélisation.

2. Lancez un jeu concours

Organiser un jeu concours intégré sur une page de votre site et invitez vos participants à partager leurs résultats sur les réseaux sociaux.

3. Engagez votre communauté

Profitez de la rentrée des classes pour échanger avec votre clientèle sur les réseaux sociaux pour renforcer votre lien. Utilisez les Quizz, demandez-leur quelles résolutions ou activités ont-ils prévu pour ce Mois de Septembre. Ceci vous permettra ensuite de mieux connaître vos clients et mieux cibler vos offres.