Améliorer sa boutique en ligne

Comment convertir vos visiteurs en acheteurs

Comment améliorer les conversion sur votre boutique en ligne

Vous avez ouvert votre boutique en ligne. Bravo! Maintenant, quelles informations devez-vous y mettre pour que les visiteurs se transforment en acheteurs?

Améliorer la confiance des visiteurs

  • Indiquer des informations claires au niveau de vos coordonnées: Adresse, numéro de téléphone, courriel.
  • Indiquer des informations claires au niveau de la livraison
  • Ajouter des « testimonials » ou commentaires de clients satisfaits

Convertir le visiteur en acheteur

Bâtir une clientèle et la fidéliser

  • Mettez des offres exclusives
  • Écrivez sur votre blogue
  • Envoyez des infolettres pour promouvoir vos produits
  • Ayez un service à la clientèle sans fautes, répondez rapidement à vos clients. Soyez réactifs!
  • Tenez au courant vos clients du suivi de leur commande.  S’il y a un retard ou que l’article n’est plus en stock, informez-les.
  • Utilisez des courriels transactionnels
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