Questions fréquentes sur la configuration
de votre boutique en ligne

Tout ce qu'il faut savoir sur la synchronisation du PoS Square à votre boutique en ligne

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En résumé ce que parcours l’article :

Pour la synchronisation de vos inventaires Square et Panierdachat vous devez simplement vous assurer d’avoir un compte sur les deux plateformes. Sinon :

À savoir avant de commencer

Avant de commencer, vous devez savoir que seulement les produits simples (sans variantes) et ceux avec une seule option de variante sont synchronisables entre Square et Panierdachat.

Exemples de produits synchronisables et non-symchronisables :

  • Produit simple = une chaise ou une écharpe
  • Produit avec une option de variantes = un chandail avec l’option « Taille » S, M, L, XL… ou une bougie avec l’option « Parfum » Cerise, Orange, Feu de bois…
  • Produits avec plusieurs options de variantes (non synchronisable) = Une paire de chaussure avec l’option « Pointure » 7, 8, 9, 10… ET l’option « Couleur » Rouge, Vert, Gris, Noir…

Comment lancer la synchronisation des inventaires de ma boutique Panierdachat et Square?

Pour cela, connectez-vous à votre interface marchand Panierdachat. Cliquez sur Paramètres (1) puis Square (2) enfin cliquez sur le bouton Connecter (3).

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte Square, la page de connexion s’affichera. Une fois connecté, vous tomberez sur la page ci-dessous qui vous demande les permissions d’échanger avec votre boutique en ligne. Vous devez simplement cliquer sur Autoriser (4).

Une fois validé, vous allez être redirigé sur la page de configuration Square de votre interface marchand Panierdachat.


(5) Choisissez dans quel sens vous souhaitez importer vos produits :

  • De Square vers Panierdachat : si vous avez des produit Square et une nouvelle boutique Panierdachat
  • De Panierdachat vers Square : si vous avez des produits sur votre boutique Panierdachat et un nouveau compte Square
  • Si vous avez des produits dans votre compte Square ET sur votre boutique Panierdachat, et que vous souhaitez synchroniser les produits des deux plateformes choisissez Panierdachat vers Square (plus d’avantages dans ce sens) les produits Panierdachat se synchroniseront avec les produits Square ayant les mêmes SKU.

Voir ci-dessous les détails de chaque option.

Vous avez un compte Square avec tous vos produits et une nouvelle boutique Panierdachat vide?

Cliquez sur Square vers Panierdachat

Choisissez les catégories de produits Square que vous souhaitez ajouter et synchroniser avec votre boutique en ligne Panierdachat.

À savoir :

  • Si vous n’ajoutez aucune catégorie, tous vos produits (même les produits n’ayant pas de catégorie assignée) seront ajoutés et synchroniser sur Panierdachat.
  • Les catégories de vos produits Square s’ajouteront à Panierdachat.
  • Les nouveaux produits Square n’ayant pas de catégorie, s’ajoutent à Panierdachat dans la catégorie « Catégorie Square »
  • Square est unilingue. Le contenu de vos produits sera ajouté dans les deux langues de votre boutique en ligne (si bilingue)
  • Square est unidevise. Le prix de vos produits sera ajouté uniquement dans la devise de votre Square.
  • Si un produit ou une variante est à 0, le produit est ajouté en gratuit dans Panierdachat.

Vous avez une boutique Panierdachat avec tous vos produits et un compte Square vide?

Cliquez sur Panierdachat vers Square

Choisissez les catégories Panierdachat que vous souhaitez ajouter et synchroniser avec votre compte Square.

À savoir :

  • Si vous n’ajoutez aucune catégorie, tous vos produits (même les produits n’ayant pas de catégorie assignée) seront ajoutés et synchroniser sur Square.
  • Seule l’image principale sera ajouté sur la fiche produit Square
  • Les produits ayant plus d’un groupe de variantes ne peuvent pas être synchronisés
  • Vous pouvez choisir de ne pas synchroniser certains produits avec Square
  • Square est unilingue. Si bilingue ce sera votre langue principale (par défaut) qui sera ajoutée à Square.
  • Square est unidevise. Si multidevise, ce sera la devise qui correspond à la devise informée dans Square qui sera ajoutée.
  • Si le produit est gratuit, il est ajouté à Square avec son prix à 0 (idem pour ses variantes s’il en a).

Vous avez une boutique Panierdachat ET un compte Square avec des produits?

Cliquez sur un des deux boutons : Square vers Panierdachat ou Panierdachat vers Square

Si vous avez des produits identiques sur Square et Panierdachat, le sens de la première synchronisation n’a pas d’importance.
Pour que la synchronisation lie les produits identiques ensemble, ils doivent avoir le même SKU.

Si vous n’avez renseigné aucun SKU :
– Ajoutez un code dans le champs SKU pour chacun de vos produits que vous souhaitez lier et synchroniser dans Panierdachat ET Square.
– Supprimez l’inventaire de votre compte Square et choisissez l’option Panierdachat vers Square.

À savoir :

  • La liaison entre des produits existant se fait grâce au SKU
  • Ce sont les informations de Panierdachat qui sont conservés lors de la synchro. Par exemple, si sur PA le nom de votre produit est « Chandail de qualité pour femme » et sur Square « Chandail F », si le SKU est le même les produits seront synchronisés et le Chandail F sur Square changera son nom pour « Chandail de qualité pour femme ».
  • Si une variante a un SKU identique a un produit de l’autre plateforme, les variantes vont s’ajouter au produit. Et toutes seront bien synchronisées.

Ce qu’il faut savoir sur cette première synchronisation

Elle prend entre 5 et 10 minutes à commencer.
Pour ne causer aucun problème, nous conseillons de ne pas ajouter / modifier / supprimer des produits de votre boutique durant la synchronisation.

Une fois que vos produits sont synchronisés entre Panierdachat et Square

La synchronisation

Une fois votre première synchronisation terminée, vous pouvez aller voir la liste des produits bien synchronisés et ajoutés mais surtout les produits avec des erreurs (s’il y en a) et les raisons,
Ceci se trouve dans les journaux (A).

Vous pouvez fermer les détails de cette première synchronisation en cliquant sur la croix (B).

Dans les deux champs (C), vous trouverez les catégories de produits qui seront synchronisées entre Square et Panierdachat.
Si le champs est vide, cela signifie « Toutes les catégories » et donc dès qu’un produit sera créé ou modifié il sera synchronisé. Vous pouvez préciser les catégories que vous souhaitez synchroniser sur Square et Panierdachat.

Vous pouvez choisir les éléments des produits que vous souhaitez synchroniser ou non (D). Vous pouvez choisir si vous souhaitez synchroniser, les données textuelles, les images, l’inventaire ou encore les produits supprimées (pour ce dernier cela signifie (si activé) que si vous supprimez un produit sur une des plateformes il se supprimera sur l’autre, si non activé, il se désynchronisera sur l’autre plateforme).

Les délais

Les délais de synchronisation Panierdachat vers Square :

  • Immédiat : le stock de vos produits se met à jour instantanément – après un achat ou une modification manuelle.
  • 1 à 3 minutes : la création / la suppression d’un produit dans Panierdachat s’ajoute / se retire dans Square 1 à 3 minutes après.
  • 1 à 3 minutes : la modification d’un produit (image, description, création de variation, changement de prix…) se met à jour dans Square 1 à 3 minutes après.
  • 2 à 3 heures : L’ajout de produits par l’import CSV, s’ajoutent dans Square 2 à 3 heures après.

Les délais de synchronisation Square vers Panierdachat :

  • Immédiat : le stock de vos produits se met à jour instantanément – après un achat ou une modification manuelle.
  • 3 à 5 minutes : la création / la suppression d’un produit dans Square s’ajoute / se retire dans Panierdachat 3 à 5 minutes après.
  • 3 à 5 minutes : la modification d’un produit (image, description, création de variation, changement de prix…) se met à jour dans Panierdachat 3 à 5 minutes après.