Remboursement : Complet ou partiel, comment le faire

Un client demande un remboursement de l’entièreté de sa commande ou d’une partie de celle-ci, vous pouvez réaliser le remboursement directement sur l’interface marchand de la plateforme de commerce électronique Panierdachat avec n’importe quel moyen de paiement proposé.

Voici comment faire un remboursement sur Panierdachat

Dans votre interface marchand, cliquez sur l’onglet Gestion (1) puis le sous-onglet Commandes (2).

Consultez une de vos commandes en cliquant sur son numéro ou sur le nom du client (3).

Dans le détails de la commande, cliquez sur les 3 petits points verticaux en haut à droite, puis cliquez sur »Faire un remboursement» .

Une autre fenêtre s’ouvrira. Par défaut, c’est le montant total (ou la balance restante, si vous avez déjà effectué un remboursement partiel auparavant) de la commande qui sera inscrit dans le champs (A), vous pouvez le modifier à votre guise.

Si vous avez modifié et souhaitez rembourser la totalité de la commande, vous pouvez cliquer sur l’interrupteur (B) pour vous assurer de rembourser la totalité au client.

Pour compléter la procédure, cliquez sur le bouton »Confirmer le remboursement» (C). Un message apparaîtra en haut à droite pour confirmer que la transaction a été complétée avec succès.