Un courriel est-il envoyé au client et au marchand après un achat?

Oui. Le client et le marchand reçoivent tous deux un message de confirmation. Vous pouvez même personnaliser le courriel reçu par le client dans la section « Courriel et communications » sous l’onglet « Paramètres ».

courriel-communications-panier-dachat

Le courriel est envoyé automatiquement dès la finalisation du processus d’achat. Il contient les informations suivantes :

– Le numéro de commande;
– La date de la commande;
– Les coordonnées de livraison;
– Les coordonnées de facturation (nom, prénom, adresse civique, pays, code postal, téléphone, télécopieur, etc.);
– Le nom des produits achetés;
– Les frais d’envoi/manutention;
– Le sous-total, les taxes (TPS/TVQ si applicables), le total de la commande;
– Le type de paiement.
– Votre message personnalisé (si disponible);

courriel-communications-adresse-panier-dachat