Comment laisser vos clients ajouter des commentaires par produit à leur commande ?

Non, nous ne parlons pas des avis laisser en commentaire par vos clients, visibles par tous, mais des commentaires destinés à vous, marchands, reliés à chaque produit d’une commande.

Les avantages :

  • Permettre de personnaliser un produit (via le texte indiqué en commentaire)
  • Laisser vos clients noter des précisions pour chaque produit

Pour rappel : vos clients ont également la possibilité d’ajouter un commentaire pour la commande générale (précision de livraison, de paiement…) ceci se fait à la fin du checkout.
Le commentaire par produit apporte la possibilité de commenter chaque produit de la commande.

Voici les étapes à suivre pour configurer les commentaires sur un produit :

  1. A la création d’un nouveau produit ou à la modification d’un produit existant, cochez la case « Ajouter un champs à remplir « Commentaire client » »
          
  2. Un champ s’ouvre, indiquez à vos clients ce que vous attendez d’eux avec le champ commentaire.
    Le champ commentaire accepte jusqu’à 250 caractères, si le commentaire permet de personnaliser une produit avec moins de caractère indiqué le ici (comme dans l’exemple ci-dessous)
        
  3. Enregistrez votre produit et allez voir le résultat dans votre boutique.
        
  4. Renouvelez l’opération sur tous les produits dont le commentaire est intéressant.

Le commentaire sera visible dans le panier du client et tout au long de sa commande jusqu’à sa facture.